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用情架起党与群众的“连心桥”——记北海市纪委信访室副主任蔡卓平

来源:广西日报  时间:2019年08月23日

好运快3他用真心帮助群众、用耐心倾听群众呼声、用诚心化解群众怨气、用忠诚扬起廉洁风帆……他就是北海市纪委信访室副主任蔡卓平。在基层工作多年,他尽职尽责做好信访工作,用情架起党与群众的“连心桥”。

在蔡卓平的手机里,存着不少上访人电话,并备注着反映的事情。2015年,蔡卓平帮助一名群众解决了难题。最近,这名群众又给蔡卓平打电话,没等他开口,蔡卓平就热情地叫出他的名字。“没想到几年了,蔡主任还存有我的号码。”他感触地说。蔡卓平待人诚恳,处事公道,对于民众反映的问题,从不推诿懈怠,每次都积极协助解决问题。

好运快3一些群众来访和拨打电话反映问题时,往往会情绪失控,出现吵闹和将接访人员当做“出气筒”情况。对此,蔡卓平坚持重民生、听民意、得民心的初心,对来访的群众,他总是换位思考、认真对待。

今年5月初,一群村民涌进接访室,指名要求见领导反映部分村干部的违纪问题。“我就是专门管这事的,有什么事跟我说就好。”面对情绪激动的上访群众,蔡卓平始终心平气和。在他的安抚和引导下,上访人慢慢冷静下来,选出代表来反映问题。问题受理后,纪委部门很快查清合浦县某村在土地确权时,未经当事人签字就上报的违纪事实,最终对刘某等3名村干部立案查处。

做好信访举报工作不能只坐等群众上访,还要主动下访到群众中去搜集线索、解决问题。仅今年上半年,蔡卓平通过梳理群众反映强烈的信访举报问题,定期到基层带案下访28次,走遍了全市30个乡镇(街道),到了38个村(社区),了解、督促、解决群众问题40多个。

在北海市开展的信访举报“双清零”和“百日攻坚”专项行动中,有群众反映某村支书骗取扶贫款。蔡卓平接访后,马上对信访件的情况进行了解,对群众提供的资料进行详细比对。发现村支书与群众签订的合同页码字体大小不同,有些地方表述不符合逻辑,还有篡改痕迹。第二天,蔡卓平马上带队深入村里实地走访,确认相关问题属实,并交由合浦县纪委监委进一步调查,最终查明事实,给予相关责任人开除党籍处分,并移送司法机关处理。

编辑:刘家嘉  作者:王春楠  【打印文章】
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